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Kaufmann / -frau im E-Commerce (m/w/d)

Hier wächst du Schritt für Schritt mit deinen Aufgaben!

Im Rahmen deiner dreijährigen dualen Ausbildung werden dir als Kaufmann/-frau im E-Commerce Kenntnisse und Fertigkeiten aus den Bereichen Vertriebskanäle, Waren- und Dienstleistungssortiment, Kundenkommunikation, kfm. Steuerung, Onlinemarketing sowie Projektmanagement vermittelt.

Wir suchen junge, zuverlässige und engagierte Kollegen / Kolleginnen wie dich, die Interesse haben in einem wachsenden Unternehmen mitzuarbeiten.

 

Deine Ausbildungsinhalte:

  • Vertriebskanäle im E-Commerce beurteilen, auswählen und einsetzen z. B.: Online-Vertriebskanäle auswählen, Prozessabläufe analysieren, Nutzerverhalten auswerten, Wettbewerbsrecht, Urheberrecht und Datenschutz beachten, Kooperation mit Dienstleistern.
  • Waren- oder Dienstleistungssortimente für den E-Commerce konzipieren, online bewirtschaften und weiterentwickeln z. B.: Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren und einstellen, Angebotsregeln festlegen, Bezahlsysteme auswählen, Testmethoden anwenden und auswerten.
  • Projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce anwenden z. B.: Projekte planen, umsetzen und auswerten, IuK-Strukturen nutzen, Projektabläufe und -ergebnisse dokumentieren, englischsprachige Infos auswerten, in agilen Strukturen arbeiten.
  • Kundenkommunikation gestalten z. B.: situationsgerecht und zielorientiert kommunizieren, Kommunikationskanäle beurteilen und auswählen, Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten, Datenschutz beachten.
  • Kennzahlenbasierte Instrumente der kaufmännischen Steuerung im E-Commerce einsetzen z. B.: KLR-Ergebnisse analysieren, Sortimentskennzahlen ermitteln und bewerten, Statistiken auswerten, Kundenwertanalysen durchführen, Kennzahlenanalyse bei Reklamationen durchführen.
  • Maßnahmen des Onlinemarketings vorbereiten und durchführen z. B.: zielgruppen- und produktgruppengerechte Maßnahmen entwickeln, Online-Instrumente nutzen und Werbung ausspielen, Customer Journey planen und optimieren, Wettbewerber beobachten.
  • Online-Waren- und Dienstleistungsverträge anbahnen z. B.: Kundendaten und Zahlungsdaten benutzerfreundlich erheben, Zahlungsausfälle vermeiden, Bezahlverfahren bereitstellen, Kunden die Auftragsdaten übersichtlich darstellen.

 

Was bieten wir:

  • Mitarbeit in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Eine fundierte und abwechslungsreiche Ausbildung mit innerbetrieblichen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Aktive Mitarbeit und ein wachsendes Maß an Eigenverantwortung
  • Eine adäquate Ausbildungsvergütung plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Ein gutes Lern- und Arbeitsumfeld
  • Gute Übernahmechancen
  • Feste und geregelte Arbeitszeiten

Was erwarten wir?

  • Teamfähigkeit, als auch selbstständiges Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit gegenüber unseren Mitarbeitern und neuen Aufgaben
  • Motivation und persönliches Engagement
  • Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Gute Deutsch-, Mathematik- und Englischkenntnisse (Note 2)
  • Fachhochschulreife oder sehr gute mittlere Reife

 

Du möchtest gezielt in deine Zukunft starten?
Dann bewirb dich jetzt online! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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Maria Müller
Human Resources

E-Mail: zukunftplus@iwetec.de
Telefon: +49 661 9764-142

Adresse
IWETEC GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 16
D-36041 Fulda

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